Filtrer l’historique des demandes de règlement sur l’application web

Filtrer l’historique des demandes

1. Cliquez sur Historique dans la barre de navigation située au haut de l’écran.
2. L’Historique des demandes affiche tous les patients, les types et les statuts des demandes.
3. Modifiez la vue des demandes en fonction d’un patient ou d’un type de garantie, selon vos préférences.
4. Filtrez la liste des demandes au moyen des options situées sur la barre de gauche de l’écran :
   a. Patient : pour consulter les demandes d’une personne donnée.
   b. Statut : pour passer en revue toutes les demandes soumises, approuvées ou refusées.
   c. Type de demande : pour afficher les demandes qui concernent un service en particulier.
   d. Période : pour trier par date de service et circonscrire la liste des demandes affichées.

Explication des garanties

Si vous recevez un avis vous signifiant qu’une demande a été approuvée ou refusée, consultez des détails importants en cliquant sur l’option Consulter le relevé, située en haut des détails sur la demande. Le relevé Explication des garanties s’affiche alors, avec des renseignements essentiels sur la demande. Il est important de lire ces relevés, car ils peuvent comprendre une demande d’information nécessaire à l’approbation de la demande de règlement.